| Doelen rond de relatie overheid – samenleving |
|
| Interactieve trajecten kunnen vele doelen op verschillende niveaus dienen. Maak aan het begin van een interactief traject een heldere keuze in welk doel of welke doelen u wilt bereiken. Dat is van invloed op hoe u het proces verder invult. |
Doelen kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op de relatie tussen overheid en samenleving: |
- Betere relatie met externe partijen.
Door directe contacten te leggen wordt een echte relatie aangegaan. Interactieve trajecten kunnen inzicht opleveren in de mogelijkheden voor toekomstige samenwerking met deelnemers.
- Imagoverbetering.
Door inzicht te geven in hoe je werkt, en door burgers serieus te nemen, door zorgvuldig met de burger om te gaan, kan het imago van het overheidslichaam worden verbeterd.
- Verwachtingsmanagement mogelijk.
Door in direct contact te treden met belanghebbenden, is het beter mogelijk om verwachtingen in kaart te brengen en te ‘managen’. |